V času božično-novoletnih praznikov bo naš Center za stike s strankami deloval s prilagojenim urnikom, oziroma bo na praznične dneve zaprt. Svetujemo vam, da števčno stanje oddate prek portala Moja energija ali s SMS sporočilom. Več o obeh preprostih načinih oddaje števčnih stanj si lahko preberete spodaj.
Urnik Centra za stike s strankami:
23. 12. 2022 – od 8. do 14. ure
30. 12. 2022 – od 8. do 14. ure
Center za stike strankami bo kot običajno zaprt na praznične dni v ponedeljek, 26. 12. 2022, in v ponedeljek, 2. 1. 2023.
Oddaja stanja na portalu Moja energija
Na portalu Moja energija se vpišite s svojim uporabniškim imenom in geslom ter vpišite števčno stanje. Neregistrirani uporabniki pa lahko števčno stanje oddate s posebnim obrazcev. Do portala dostopate na tej povezavi.
Oddaja stanja s SMS sporočilom
Aktualno števčno stanje nam lahko sporočite s SMS sporočilom na telefonsko številko 051 33 88 44.
SMS s števčnim stanjem elektrike naj vsebuje:
- številko merilnega mesta presledek ET presledek stanje števca
Primer: 334553641 ET 50963
- številko merilnega mesta presledek VT presledek stanje presledek MT presledek stanje
Primer: 33456231 VT 50588 MT 36258
SMS s števčnim stanjem plina naj vsebuje:
- ZP presledek številko merilnega mesta presledek stanje števca
Primer: ZP ENLJ-1234567891111 555
Stanje vašega plinomera sprejemamo zadnjih 5 koledarskih dni v mesecu. Če želite o oddajaju števčnega stanja izvedeti več, si oglejte slikovna navodila na tej povezavi.
Želimo vam mirne praznike
vaša Elektro energija